【海棠新聞中心】
119是緊急電話，民眾非必要請勿隨意撥打，以免影響救災或救護。根據宜蘭縣政府消防局統計，今年1月至12月共接獲62445通電話，其中無效電話佔3成，多數為撥錯電話或無聲掛斷電話，接起後即掛斷電話及兒童嬉戲之案件，為珍惜救災資源避免觸法，請民眾全力配合勿無故撥打119報案專線電話，將資源供給更需要的人使用。
宜蘭縣消防局表示，依據消防法第36條規定，任何人不得無故撥打主管機關報案電話，或謊報火警、災害、人命救助、緊急救護情事，違反者罰則已從3千元以上、1萬5千元以下罰鍰提高至1萬元以上到5萬元以下罰鍰，情節嚴重者甚至有觸犯刑罰之虞，特別提醒民眾，請勿以身試法，將寶貴的救災、救護救援資源留給需要即時幫助的人。
消防局提醒，民眾撥打119報案時，務必謹記「人、事、時、地、物」等要點，告訴119人員，「發生何事？需要消防車(救災)或救護車(救護)」、「案發地址(附近明顯標的物)」、「有無人受困等現場狀況」、「發生時間」等，並提供「報案者自身身分、姓名、聯絡電話」，以利救援作業，也可使用「119報案APP」並開啟GPS定位功能。
